IA generativa y campañas publicitarias: Retos sociales, éticos y normativos en la transformación algorítmica de la comunicación corporativa
DOI :
https://doi.org/10.31207/colloquia.v12i1.186Mots-clés :
Inteligencia artificial, comunicación social, publicidad, normas jurídicas, ética de la tecnologíaRésumé
La incorporación de sistemas de inteligencia artificial generativa en la comunicación corporativa y las campañas publicitarias está modificando profundamente las dinámicas de producción, distribución y recepción de mensajes persuasivos. Este artículo analiza los impactos sociales, éticos y normativos derivados del uso de IA para generar contenido comercial automatizado, atendiendo a fenómenos como los chatbots promocionales, los influencers virtuales o los anuncios sintéticos. Desde una perspectiva sociológica y crítica, se examina cómo estas tecnologías reconfiguran la confianza en las marcas, alteran las relaciones comunicativas entre empresas y consumidores, y tensionan los marcos regulatorios vigentes en la Unión Europea y en España. Mediante un análisis documental y normativo de carácter cualitativo, se identifican vacíos legales y desafíos de gobernanza algorítmica. Se concluye con propuestas orientadas a garantizar una comunicación responsable, trazable y socialmente legítima en un entorno mediado por sistemas automatizados de generación de contenido.
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